রেফারেন্স

l2320d তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা পায়

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সর্বোচ্চ সতর্কতায় রক্ষা করা হয়। আমরা স্পষ্ট, স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করি যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কোথায় যায় এবং কেন।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষালেনদেন এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা
l2320d l2320d তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা পায়
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা সব চ্যানেলে ২৪/৭ উপলব্ধ আছি। আপনার অনুরোধ যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমাধান করা হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সরাসরি চ্যাট করুন এবং সাথে সাথে উত্তর পান।

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@l2320d এ আপনার প্রশ্ন পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অপশন খুঁজে পাবেন এবং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

নিরাপত্তা ও তথ্য সংরক্ষণ

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি আপনার সব তথ্য রক্ষা করতে। প্রতিটি লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই…

এনক্রিপশন মান

আপনার সব যোগাযোগ এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে তথ্য নিরাপদ থাকে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকে দিন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি। বন্ধ করলে আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনে শেয়ার করি, অন্য কোথাও নয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় চাইতে পারেন আপনার ডেটা কী আছে তা জানতে অথবা এটি মুছে ফেলতে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো ব্যাখ্যা করা হয়েছে। যদি আরও কিছু জানতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলেন। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আর্থিক নিয়ম মেনে চলতে প্রয়োজন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং প্রতিটি স্থানান্তর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' বিভাগে আপনার তথ্য ডাউনলোড করুন অথবা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সম্পন্ন করব।

কুকি ছোট ফাইল যা আমরা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করি। এগুলো আপনার লগইন মনে রাখে, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আইনি এবং কর ফাইলিং প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আমরা সীমিত সময় ধরে ডেটা রাখি, সাধারণত ছয় বছর পর্যন্ত।

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় জায়গায় শেয়ার করি যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংক এবং আইনি কর্তৃপক্ষ। আমরা বিক্রয় করি না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না।

privacy@l2320d এ ইমেইল করুন অথবা অ্যাপে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব প্রশ্নের উত্তর দিই এবং আপনার উদ্বেগ সমাধানে সাহায্য করি।